Omnichat - 通知歷史

所有系統運行中

Omnichat：Web 應用程式 - 運行正常

100% - 正常運行時間
3月 2026
4月 2026
5月 2026

Omnichat：行動應用程式 - 運行正常

100% - 正常運行時間
3月 2026
4月 2026
5月 2026
100% - 正常運行時間

臉書應用程式接口 - 運行正常

100% - 正常運行時間
3月 2026
4月 2026
5月 2026

Instagram API - 運行正常

100% - 正常運行時間
3月 2026
4月 2026
5月 2026

線 - 運行正常

100% - 正常運行時間
3月 2026
4月 2026
5月 2026

WhatsApp API - 運行正常

100% - 正常運行時間
3月 2026
4月 2026
5月 2026

通知歷史

5月 2026

WhatsApp 訊息收發異常問題
  • 已解決
    已解決

    Meta 端已公告完成修復，請再次嘗試發送訊息。目前功能應已恢復正常。

    如仍遇異常情形，請聯繫線上客服團隊回報。感謝您的耐心與配合。

  • 已確認問題
    已確認問題

    我們已接獲 WhatsApp 渠道訊息收發異常的回報，經確認為 Meta 系統端異常所致。目前正等待 Meta 修復中。對您造成的不便，我們深表歉意，並感謝您的耐心與理解。

推播頁面無法完成設定
  • 已解決
    已解決

    經我方工程團隊緊急修復，目前問題現已解決。

    感謝您的耐心等待。

  • 調查中
    調查中

    我們已接獲推播頁面無法設定的回報，工程團隊正進行確認與排查中。

    對您造成的不便，我們深表歉意，並感謝您的耐心等候。

4月 2026

Pixel系統服務中斷
  • 已解決
    已解決

    目前系統已恢復正常。我們已同步加強相關系統監控機制，確保未來若有類似異常能第一時間即時預警並排除，避免問題再次發生。感謝您的耐心與體諒！

  • 調查中
    調查中

    目前Pixel系統出現故障，工程團隊正在積極調查並修復該問題。對您造成的不便，我們深表歉意，並感謝您的耐心等候。

3月 2026

推播頁面載入延遲問題
  • 已解決
    已解決

    經工程團隊排查與調整後，推播頁面載入延遲情形已獲改善。請重新整理頁面後再行使用。

    如仍有異常情形，請聯繫線上客服回報。對於造成的不便，我們深表歉意，並感謝您的耐心等候。

  • 調查中
    調查中

    我們已接獲推播頁面載入時間過長的回報，工程團隊正進行確認與排查中。對您造成的不便，我們深表歉意，並感謝您的耐心等候。

Omnichat backend page loading
  • 已解決
    已解決

    This incident has been resolved.Thank you for your patience.

  • 調查中
    調查中

    We’re currently investigating the issue regarding Omnichat backend page loading. We apologize for the wait and appreciate your patience.

LINE 渠道對話發送異常通知
  • 已解決
    已解決

    經工程團隊檢視系統紀錄，LINE API 異常情況已於約 14:42 恢復穩定。目前訊息發送功能應可正常運作。

    如仍遇異常情形，請聯繫線上客服回報。感謝您的耐心等候與配合。

  • 調查中
    調查中

    我們已接獲關於 LINE 渠道對話無法正常發送的回報，工程團隊正積極排查中。對您造成的不便，我們深表歉意，並感謝您的耐心與理解。

3月 2026 至 5月 2026

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